SERVICIOS DE CERTIFICACIÓN

Validamos tus pasos

En Certhia validamos su sistema de gestión para demostrar que sus procedimientos cumplen con los estándares de calidad, calidad en Otec, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional, de una forma objetiva, eficiente y aportándole valor añadido. Realizamos auditorias de tercera parte de estándares internacionales, estándares sectoriales o del propio cliente.

Sistemas de Gestión

 

Servicios turísticos

 

«En Certhia nuestro objeto es la atención a nuestros clientes, no obstante si identifica alguna desviación que merece ser comunicada, o existe alguna diferencia con respecto a los criterios aplicados, favor hacerla llegar a través del correo de certificacion@certhia.cl, este será atendido por la Gerencia Técnica. Para mayor información sobre el procedimientos que se llevará a cabo, descargar procedimiento Reclamos y Apelaciones, P-05.

«Una vez obtenida la certificación, es posible que se utilice la marca de certificación, para conocer su uso y restricciones descargar Procedimiento de Uso des Marcas de certificación, P-10

Certhia mantiene un Directorio con el estado de las certificaciones (vigentes, suspendidos, cancelados y no renovados), si requiere información sobre alguno en particular, favor comunicarse a través del correo certificacion@certhia.cl, le daremos inmediata respuesta.

Todos nuestros clientes y solicitantes pueden conocer sus derechos y deberes, así como también información relativas a la certificación y mantención de ella, o información sobre el financiamiento de Certhia la puede obtener, solicitando esta información a través del correo certificacion@certhia.cl, le daremos inmediata respuesta.

Además, si requiere conocer los mecanismos para otorgar, rechazar, mantener, renovar, suspender, restaurar o retirar la certificación o ampliar o reducir el alcance de la certificación, ponemos a su disposición los siguientes procedimientos:

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